|
 Грег
Шенкман создал в США две преуспевающие технологические компании, стал
крупнейшим среди физических лиц акционером телекоммуникационного гиганта
Alcatel
и готовится к реализации проектов в России.
До Шенкмана ни одному советскому
эмигранту не удавалось достичь таких успехов в западном hi-tech бизнесе.
Главное условие успеха, по мнению Шенкмана, – это безграничная вера в свою
идею.
Григорий родился в Киеве в 1961 году.
Родители Григория эмигрировали в США – в Сан-Франциско – в 1979 году, когда
ему было всего 18 лет.
«Как у всех уезжающих, амбиций у
меня было много, – говорит Шенкман. – Но когда я приехал в США, то понял,
что просто так ничего с неба не упадет и придется добиваться всего самому. И
представить, что через какое-то время у меня будет большая преуспевающая
фирма, я не мог даже в самых смелых мечтах».
О пользе чтения
История Шенкмана – воплощение «американской мечты». Он начинал карьеру с
самого низа: нанимался на различную низкоквалицированную работу. «Было
время, когда я работал посудомойкой в кафе в Сан-Франциско, – вспоминает он.
– Но посудомойка из меня вышла плохая: я переводил слишком много мыла, часто
бил посуду, а однажды по недосмотру залил водой все заведение. В результате
на этом месте я долго не удержался».
Идею, куда же двигаться, амбициозному молодому человеку подсказала статья в
одной из деловых газет. «Еще в начале 80-х я прочитал, что
телекоммуникационная отрасль – одна из самых многообещающих и именно она
будет расти быстрее других. Я в это поверил», – рассказывает Шенкман.
Он устроился на работу в
телекоммуникационную компанию Haris – сначала в качестве продавца, затем
маркетинг-менеджера, потом регионального менеджера. Затем Шенкман работал в
компании Northern Telecom, позднее ставшей отделением Nortel Networks.
Так продолжалось до 1988 года,
когда Шенкман пришел к выводу, что ему трудно работать в качестве наемного
работника и лучший выход – создавать свое собственное дело. «Я, наверное, не
очень подхожу для корпоративной жизни и культуры. У меня слишком много
амбиций и желаний. Они не всегда совпадали с целями компании, на которую я
работал. И я начал искать нечто другое, хотя на своем прежнем месте
показывал очень неплохие результаты», – говорит Шенкман.
Закапывая крысиные норы
Грег со своими товарищами основал консалтинговую компанию EVP inc. Первичные
инвестиции составили всего $20 тыс., и большую часть из этих денег Шенкману
одолжили его родители. Первый клиент новой компании был из Японии – компания
Prestige International.
Дело быстро пошло на лад, но Шенкман был снова недоволен. «Наша работа была
трудной и малоприбыльной. Консалтинг плох тем, что с каждым новым клиентом
нужно начинать все с нуля, изобретать что-то новое. Я пришел к выводу, что
оптимальный вариант – изобрести что-то новое, а затем это новое
тиражировать. Какое-то время мы тиражировали опыт, накопленный при работе с
японским клиентом, но потом поняли, что это не тиражный продукт. В
результате мы решили создать компанию, которая занималась бы контролем
телекоммуникационных сетей», – рассказывает Шенкман.
В то время на зарождающемся рынке информационных технологий существовал
провал, который оборотистые американские журналисты называли «крысиной
норой, в которую никто не хочет попасть». Речь шла о плохом взаимодействии
телефонных компаний и компьютерных сетей корпораций, которые эти телефонные
компании обслуживали.
Шенкман вместе со своим другом
Алеком Милославски (тоже выходцем из СССР) создали компанию Genesys
Telecommunications Laboratories [Genesys Labs
- NASDAQ: GCTI],
призванную закрыть «крысиную нору». Решение компании выглядело примерно так:
когда клиент Genesys получал звонок, специальное ПО опознавало звонившего
еще до того, как кто-либо успевал поднять трубку.
Затем оно перенаправляло звонок
наиболее подходящему абоненту. Это, казалось бы, нехитрое решение позволило
за несколько лет превратить Genesys в компанию с миллионными оборотами, а в
число ее клиентов вошли такие огромные корпорации, как Sony, Charles Schwab,
American Airlines-SABRE и другие.
Детищу Шенкмана приписывают сразу две заслуги: во-первых, компания открыла
новое направление, связующее отрасли телекоммуникаций и информационных
технологий. Это направление получило название CTI (Computer-Telecom
Integration – «компьютерно-телекоммуникационная интеграция»).
Во-вторых, опыт Genesys заставил
по-иному взглянуть на аутсорсинг – перепоручение части внутренних операций
компании сторонним подрядчикам. Если раньше аутсорсинг был не в чести, то
сегодня к его услугам прибегают многие ведущие компании (см. «Ко» № 33 от 3
сентября 2001 года).
При этом, по утверждению Шенкмана, Genesys до определенного момента
развивалась только за счет собственных средств. Лишь в 1995 году были
привлечены деньги инвестиционных фондов, что дало толчок бурному росту
компании. В 2000 году оборот Genesys составил более $300 млн.
Свои десять процентов
Триумфом Шенкмана стала продажа своей компании французскому производителю
телекоммуникационного оборудования
Alcatel в январе 2000 года за $1,5
млрд. Причину продажи он объясняет так: «Фирма, как и человек, имеет много
ступеней в своем развитии – детство, юность, зрелость и т. д.
На определенном этапе мы решили,
что Genesys нужно иметь больше партнеров, потому что будущие этапы развития
подразумевали больший риск». Основная часть сделки была осуществлена путем
обмена акций, в результате чего Шенкман стал крупнейшим среди физических лиц
акционером
Alcatel.
Но, сделавшись в одночасье миллионером, Шенкман не стал почивать на лаврах и
занялся созданием новой компании. «Одна из моих фобий – я не могу
представить
себя без
работы», – признается он.
Новая фирма Шенкмана, получившая название
Exigen
Group, начала активно скупать мелкие компании, работающие в области
информационных технологий. «Мировой рынок IT-технологий огромен, его обороты
составляют более $200 млрд в год, – объясняет Шенкман выбор направления. –
Даже если завоевать всего 10%, получится очень внушительная цифра».
Если Genesys развивалась медленно и в основном на собственные средства, то в
случае с
Exigen Group была сделана ставка на
скорость. Причин выбора такой стратегии было несколько: во-первых, теперь
компаньоны располагали солидным стартовым капиталом, а во-вторых, по словам
Шенкмана, рынок развивался столь быстро, что на промедление времени просто
не оставалось.
Exigen Group занялась созданием
информационных систем для финансовых компаний – банков, страховых фирм, а
также компаний – операторов связи. Сегодня в число клиентов
Exigen
Group входят многие крупные американские банки – Chase, Citybank, Wells
Fargo, страховые компании, входящие в американский top-10, а также ведущие
телекоммуникационные операторы, среди которых Deutshe Telekom, British
Telecom и SBC.
«Одной из самых сложных наших задач была необходимость интегрировать большие
коллективы людей. Раньше они занимались разными задачами, а тут были
вынуждены работать воедино. В такой ситуации важно не ошибиться, не поломать
систему, – говорит Шенкман. – Нам помог опыт с нашим первым клиентом, он
ведь был из Японии. В своей работе мы целенаправленно использовали японскую
методологию
кейретсу
(Keiretsu)».
Суси, банзай и кейретсу
Кейретсу
(Keiretsu)
– вариант объединения компаний в
конгломерат, получивший широкое распространение в Японии после первой
мировой войны. Эти объединения не имели
холдинговой управляющей компании, придерживались диверсификации и
состояли, как правило, из банков различного профиля, страховой компании,
добывающих компаний, производственных фирм и торговых сетей, фирм химической
и топливной промышленности.
В отличие от прежней формы
объединения – дзаибатсу членом
кейретсу
(Keiretsu)
могла стать любая фирма, не исключая и малый бизнес. Таким образом, компания
получала более свободный доступ к капиталу, финансовую помощь со стороны
банка
кейретсу (Keiretsu)
– правда, в обмен на участие банка в управлении фирмой.
Творец новой религии
С ростом доходов привычки владельца большого состояния, по его собственному
признанию, изменились мало. «Мои бытовые условия почти те же, что и раньше.
Когда работаешь много, остальных вещей почти не замечаешь.
Чванство в духе новых русских встречается и в Америке, но в конечном
счете все зависит от человека, от того, на чем он концентрируется», –
говорит он.
Концентрация на задаче, по мнению Шенкмана, – самая необходимая составляющая
успеха. «Любой бизнес – что в сфере hi-tech, что любой другой – требует
идеи. Нужны идея и знание, куда ты хочешь прийти. Бывают моменты, когда,
кроме веры, у тебя ничего больше нет: ни гарантий, ни денег. Тяжелые времена
приходят часто, но нельзя терять уверенности в том, что ты прав. Нет веры –
деньги не помогут. Нашего бизнеса до нас не существовало, мы создавали
принципиально новый бизнес. Мы творили нечто вроде новой
религии»,
– говорит он.
Не теряет Шенкман и связей с исторической
родиной: «Мою компанию основали выходцы из СССР, у нас работает много
российских специалистов, и у нас есть масштабные планы по развитию бизнеса в
России. Есть желание, есть надежда, и видятся возможности превратить ее в
одну из ведущих технологических держав». При этом говорить конкретно Шенкман
не хочет, а только хитро улыбается.
Так что вполне возможно, что
скоро и в России узнают о
кейретсу
(Keiretsu).
Источник
www.pseudology.org
|